加州房贷救济计划正在为因为大流行疫情相关的财务困境拖欠房贷或房产税付款，或因此面临部分索赔/贷款延期的房主提供财政援助，帮助他们渡过难关。这些补助金将帮到在COVID-19大流行疫情期间遭受财务困境的房主。

通过该计划提供的援助不是贷款，不需要偿还。

目前，由联邦政府一次性资助的加州房贷救济计划可用的资金已经有限，因此，计划不再收受新的申请。

我们将继续处理已提交的申请，直至所有可用资金发放完毕。

之前已提交申请的房主应知悉，因可用资金有限，我们无法保证所有符合资格的申请都能获得资助。

In anticipation of the continuing need for housing assistance, the California Mortgage Relief Program has arranged for legal aid assistance through the June 2025, at not cost to the homeowner. Also, HUD-certified housing counselors support homeowners facing housing challenges. To find information about housing counselors, legal aid services and many other resources, visit our website at https://camortgagerelief.org/help/

如果您已经开始申请，但还没有完成和提交申请，您将无法再提交申请。因可用资金有限，所有未完成的申请现都已被取消。 

考虑到对住房援助的持续需求，加州房贷救济计划已安排在 2025 年 6 月前提供法律援助，且房主无需承担任何费用。并且，拥有美国住房和城市发展部（HUD）认证的住房顾问将为面对住房困难的房主提供支持。如需查询有关住房顾问 、法律援助服务和更多资源，请访问 https://camortgagerelief.org/help/

我们将继续处理已提交的申请，直至所有可用资金发放完毕。

之前已提交申请的房主应知悉，因可用资金有限，我们无法保证所有符合资格的申请都能获得资助。

之前已向加州房贷救济计划提交申请的房主可以随时登录申请平台，以查看他们的申请状态。联络中心将在周一至周五的上午8点至下午5点开放，为您解答任何疑问。请致电1-888-840-2594进行联络。

已提交申请的房主可以通过两种方式查看他们的申请状态： 

1. 在线方式：随时登录申请平台，查看您的申请状态。
2. 电话方式：在周一至周五的上午8点至下午5点，致电1-888-840-2594联络加州房贷救济计划，可询问有关您的申请的信息。

You will receive a confirmation when your application is submitted. We suggest homeowners check their email frequently in case any additional information is requested during the review process. Additional documentation can be uploaded through the application portal and if assistance is needed with uploading, the Contact Center is able to provide support and can be reached at 1-888-840-2594, Monday – Friday from 8 a.m. to 5 p.m. The Contact Center can also help answer any questions you may have about your application.

之前已提交申请的房主应知悉，因可用资金有限，我们无法保证所有符合资格的申请都能获得资助。

从提交申请之日起，完成包含所有必需文件的申请可能需要几周时间，直到符合条件的申请人收到批准的资金。

加州房贷救济计划致力于为房主提供及时帮助。一旦您的申请状态有变或我们需要您提供更多信息，我们就会联络您。

考虑到对住房援助的持续需求，加州房贷救济计划已安排在 2025 年 6 月前提供法律援助，且房主无需承担任何费用。并且，拥有美国住房和城市发展部（HUD）认证的住房顾问将为面对住房困难的房主提供支持。如需查询有关住房顾问 、法律援助服务和更多资源，请访问 https://camortgagerelief.org/help/

无论房主有房贷、反向抵押房贷还是没有房贷，此计划都能为符合资格要求的加州房主提供帮助。存在以下情况的房主可能符合资格： 

• 至少错过了两次主要抵押贷款的付款并且目前已逾期；或者
• 欠未缴财产税（无论是直接支付给所属郡还是作为抵押贷款的一部分）；或者
• 还完房贷，但有部分索赔或贷款延期；或者
• 如果有反向抵押貸款，並且欠款服務商的過期地產稅和/或保險。"

所有申请人必须满足以下要求：  

• 家庭收入达到或低于县收入限额（县地区中位收入的百分之150，根据此计划设定的联邦限额）；
• 拥有并居住在单户住宅、公寓、永久固定的活动房屋或最多四个单元的房产中；和
• 在 2020 年 1 月 21 日之后经历了与大流行病相关的财务困难——收入损失或家庭开支增加。

根据所需的援助类型，您可能还需要满足其他要求。有关资格要求的更多信息可以在「符合资格要求」页面找到。如有关于资格的更多疑问，请在太平洋标准时间周一至周五的上午8点至下午6点之间咨询联络中心。 谁符合资格 。有关资格的更多问题，请在周一至周五上午 8 点至下午 5 点太平洋标准时间的工作时间联系中心。

对于获批的申请，资金将直接支付给应收款的机构/实体，可以是抵押贷款服务商或者或者县级税务局。资金永远不会直接提供给申请者。

收入限制是由美国住房与城市发展部决定。根据美国财政部的房主援助基金（ Homeowner Assistance Fund）原则，家庭收入等于或低于所在县地区中位收入150%，或等于或低于美国中位收入 100%（以两者中的较大者为准）的房主可能有资格获得援助。

如果您寻求援助的申请遭拒，您在被拒后有最多30天的时间，可以通过在申请的入口网站填写问卷的方式，提交您的上诉。上诉流程需要时间。

申请平台有一份问卷可以用来判断您是否能够继续上诉。在提交上诉时，请同时提交可以用来支持您的上诉的任何证明文件。

一旦您提交上诉，我们将对其进行审核，如果需要更多信息或一旦对您的上诉做出决定，我们将与您联系。

如您对被拒的理由或对总体的上诉流程有疑问，请在太平洋标准时间周一至周五的上午8点至下午5点之间致电1-888-840-2594咨询联络中心。

一旦申请获批，加州房贷救济计划将与您的贷款机构或县税收机构密切合作，以处理付款。我们致力于帮助房主通过审核流程。